• ¿Cómo descargar e ingresar a Ruta Segura? / Papás

  Con estos sencillos pasos, podrás descargar la aplicación, iniciar sesión y estar al tanto de la ubicación y seguridad de tu hijo mientras viaja. Descarga la app: Accede a tu tienda de aplicaciones (Google Play Store en Android o App Store en iOS). En la barra de búsqueda, escribe “Ruta Segura”. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5614869072b58800/cPocos lectores

• Recorridos en la app Ruta Segura

  Visualiza la ruta de tu hijo Al abrir la app, encontrarás un mapa conectado con Google Maps que muestra en tiempo real: Ubicación actual de la ruta. Tráfico en las vías. Distancia hacia tu casa o el colegio. Monitorea horarios y paradas Verás la hora en que tu hijo: Aborda la ruta. Llega a su destino. ![](https://storagPocos lectores

• Cómo matricular a tu hijo en Ruta Segura 🚌

  A continuación, encontrarás una guía corta y clara para que realices el proceso de matrícula de tu hijo en Ruta Segura: Accede al enlace de matrícula Abre el enlace que recibiste y verifica que el nombre del colegio y la empresa de transporte sean correctos. Haz clic en “Matricular”. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5614869072b58Pocos lectores

• Directorio y soporte de la app

  Accede al directorio de contactos Dentro de la app, presiona el ícono de auriculares (soporte) en la barra del app. Encontrarás el listado de coordinadores de transporte, con la opción de iniciar un chat en WhatsApp o llamar directamente. Explora el Chat de Soporte Si necesitas asistencia, el Chat de Soporte te ofrece **respuestas predefinidasPocos lectores

• ¿Cómo programar ausencias en la app?

  Con esta guía podrás programar si tu hijo se ausencia del colegio. Reportar una ausencia: En la pantalla principal de la app, toca el botón “Ausencias” ubicado en la parte inferior. Observa si ya hay alguna ausencia programada. De ser así, verás la información en la ventana de “Ausencias”. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5614869072b58800/captura-Pocos lectores