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# Directorio y soporte de la app


# Accede al directorio de contactos

1. Dentro de la app, presiona el ícono de auriculares (soporte) en la barra del app.

2. Encontrarás el **listado de coordinadores** de transporte, con la opción de **iniciar un chat en WhatsApp** o **llamar directamente**.
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![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5614869072b58800/captura-de-pantalla-2025-02-24_urmsqc.webp)

# Explora el Chat de Soporte

1. Si necesitas asistencia, el **Chat de Soporte** te ofrece **respuestas predefinidas** para resolver dudas comunes y optimizar el uso de la aplicación.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5614869072b58800/captura-de-pantalla-2025-02-24_mg9zpc.webp)

# Solicita ayuda técnica
 **
1. En caso de requerir **soporte adicional**:

* Selecciona la **última opción** en el **menú de soporte**.

* Serás conectado con un **asesor** que te brindará la **mejor solución** al inconveniente.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5614869072b58800/captura-de-pantalla-2025-02-24_tp2ofe.webp)n estas opciones, en **Ruta Segura** te acompañamos y brindamos la **tranquilidad** que necesitas para un transporte seguro y confiable.

# Para saber más visita el video:

${youtube}[](nComMYCP-oI)